고객지원

LDPE는 부드럽고 신축성이 있어 마트봉투·쇼핑백·의류 포장에 적합합니다. HDPE는 단단하고 얇게 만들 수 있어 배달봉투·방수포·산업용 포장에 주로 사용됩니다.

일반 마트봉투·소형 쇼핑백은 30~50μm, 중형 쇼핑백·택배봉투는 50~70μm, 산업용·헤비듀티 용도는 100μm 이상을 권장합니다. 담을 물건의 무게와 용도에 따라 달라지므로 확신이 없으시면 샘플 제작을 먼저 진행해보시길 권장드립니다.

두께·재질·봉투 크기에 따라 달라지므로 정확한 내하중을 보장하기는 어렵습니다. 일반적으로 50μm LDPE 기준 3~5kg 정도의 일반 물품에 적합하며, 무거운 물건은 두께를 높이거나 샘플 테스트 후 주문하시길 권장드립니다.

무지는 인쇄 없는 투명 봉투입니다. 1도는 단색 로고·텍스트, 2도는 두 가지 색상, 3도 이상은 풀컬러에 가까운 표현이 가능합니다. 도수가 늘수록 제작비가 올라갑니다.

인쇄가 있는 첫 주문 시 동판을 신규 제작하며 동판비가 발생합니다. 제작된 동판은 PackOS에 보관되며, 재주문 시 동판비 없이 동일 디자인으로 인쇄할 수 있습니다. 동판은 마지막 주문일로부터 3개월간 보관되며, 그 안에 재주문하면 보관 기간이 다시 3개월 연장됩니다.

엠보싱(표면 요철 가공·고급 질감·스크래치 방지)은 견적 입력 1단계에서 선택합니다. 숨구멍(통기홀), 손잡이(펀치·접착), 밴드실링, 끈/고리 작업은 3단계 추가 가공 옵션에서 선택하실 수 있습니다.

신재는 새로 생산된 원료로 위생성이 높고 품질이 균일합니다. 재생원료는 비용이 낮지만 색상이 불균일할 수 있으며, 식품 직접 접촉 용도에는 적합하지 않습니다.

인쇄 없는 평봉투(신재 LDPE·HDPE, 두께 30·50·80·100μm, 가로 5cm 단위)는 500장부터 주문할 수 있습니다. 재생 원단·M자봉투나 손잡이 등 가공이 들어간 무지 봉투는 원단 2,000m 이상, 인쇄 제작은 4,000m 이상이 기준입니다. 실제 장수는 견적 입력 단계에서 자동으로 계산됩니다.

일반 주문 제작은 2~3주가 소요되며, 인쇄가 있는 경우 동판 신규 제작 시 기간이 추가됩니다. 정확한 납기는 주문 확정 후 담당자가 안내드립니다.

샘플 제작 관련 사항은 담당자에게 문의해주세요. support@packos.co.kr로 연락주시면 안내드리겠습니다.

마이페이지 → 재주문 메뉴에서 이전 주문 스펙을 그대로 불러와 빠르게 주문하실 수 있습니다. 기존 동판이 있는 경우 동판비가 자동으로 면제됩니다.

생산 시작 전까지는 변경·취소가 가능합니다. 생산 시작 후에는 취소나 변경이 어려울 수 있으니 빠르게 담당자에게 문의해주세요.

현재 무통장입금(계좌이체)을 지원합니다. 카드 결제는 추후 지원 예정입니다. 입금 계좌 정보는 주문 확정 후 주문 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

세금계산서 발행 관련 사항은 담당자에게 문의해주세요.

주문 확정 후 일정 기한 내 입금하셔야 생산이 시작됩니다. 정확한 입금 기한은 주문 상세 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

식품 직접 접촉 여부, 용도, 관련 법규에 따라 다릅니다. 식품 포장 용도로 사용하실 경우 반드시 주문 전 담당자에게 문의해주세요. PackOS는 식품 적합성에 대한 법적 판단을 제공하지 않습니다.

의료용 포장재는 별도 인증이 필요할 수 있습니다. 이 용도로 사용하실 경우 반드시 주문 전 담당자에게 문의해주세요.