개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

• 회원가입 및 본인 확인
• 견적 산출, 주문 처리, 배송, 고객 지원
• 서비스 관련 안내 및 공지사항 전달
• 주문 상태 변경 이메일 알림 발송
• 서비스 품질 개선 및 신규 서비스 개발
• 법령상 의무 이행

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 보존합니다.

• 계약 또는 청약 철회에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
• 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

제6조 (이용자의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구 (단, 법령상 의무로 보존해야 하는 정보 제외)
• 처리 정지 요구

위 권리 행사는 마이페이지에서 직접 처리하거나 support@packos.kr로 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청 접수 후 10일 이내에 조치 결과를 알려드립니다.

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 보유 기간 만료 또는 처리 목적 달성 시 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 경우 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보 보호 책임자)

개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결·상담 등을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
• 개인정보 침해 신고센터: 118 / privacy.kisa.or.kr

제9조 (쿠키 운영)

회사는 이용자의 로그인 상태 유지 등 서비스 제공을 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.